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giovedì 7 marzo 2013

Le competenze dei manager


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Secondo la tua esperienza, nella o nelle aziende in cui hai lavorato o che conosci, quali sono le competenze manageriali che occorrerebbe sviluppare nella gerarchia intermedia (per intenderci, dal capo ufficio al dirigente, esclusa la Direzione Generale).
Abbiamo immaginato sei possibilità:

- La gestione dei collaboratori, in altre parole la capacità di motivarli e mantenerli accettabilmente motivati anche in periodi difficili.

- Il problem solving, inteso come capacità di leggere e interpretare correttamente la realtà (il mercato, l'azienda in cui si lavora, la propria struttura) per individuare e descrivere accuratamente i problemi rilevanti e diagnosticarne le vere cause.

- Il decision making, vale a dire l'abilità di elaborare soluzioni adeguate per risolvere i problemi e raggiungere gli obiettivi, indipendentemente dal fato che tali soluzioni ricadano nel potere decisionale della persona, o che debba suggerirle ai propri capi.

- La negoziazione, cioè il saper impostare e condurre efficacemente una trattativa con qualcuno che potrebbe avere obiettivi diversi dai nostri (fornitori e clienti, ma anche colleghi, capi e collaboratori).

- La gestione delle riunioni, il public speaking, quindi l'insieme delle competenze che servono per pianificare, realizzare e condurre con efficacia una riunione - ma anche solo di parteciparvi - e di parlare in pubblico.

- L'auto-organizzazione e la gestione dello stress. Con questa espressione intendiamo la capacità di gestire con efficacia, ordine ed efficienza il proprio tempo e di tenere sotto controllo le proprie emozioni negative, quando ci sono, per evitare di perdere lucidità.

Il sondaggio verrà chiuso il 30 marzo, pubblicheremo poi i risultati.
Grazie per la collaborazione.